我們經常能夠在商品上看到一些諸如“公平貿易”、“環境友好”等詞語。這些詞到底是真實可靠的內容,還是僅僅是一種營銷手段?這些說法到底想要表達什么含義呢?
事實上,幾乎來自全世界的每一種產品或者服務,都會被打上這樣或那樣的“道德標簽”。但是因為文化及語言上的差異,此類“道德標簽”不可避免地出現了內容混亂、含義模糊等問題。由于缺乏統一的術語、明確的解釋、又或是用來證實的方法,這些混亂和模糊無疑會損害到商家和產品的信譽度。
針對這類問題,ISO發布了第一份技術規范,旨在消除各種混淆,為各大組織提供可靠的、精準的、可驗證的信息驗證方法。
ISO/TS 17033《道德主張和支持信息 原則和要求》確立了國際性的統一標準,讓“道德聲明”更加真實可靠。
該規范針對包括生產商、制造商、進口商、分銷商在內的任何可能做出此類聲明的組織,它的內容涵蓋了從野生動物、本地采購到公平貿易、兒童勞力等多個方面。
珍妮·希拉德是制定此份道德規范的ISO工作組聯合召集人之一,她認為道德標簽是一個非常復雜的產業。
“道德標準本身就是一個復雜的體系,更不要說不同的國家對于道德的理解和解釋亦是千差萬別。”
“ISO/TS 17033將這些道德標準進行整合,進而讓道德聲明更加清晰、更容易理解、更加可靠。”
該聲明借鑒了ISO 14020系列聲明中對于環境保護方面的注解和主張,同時將國際貿易中心(ITC)指南的內容納入其中,為產品提供了可持續性的信息,也將這些內容作為10YPF消費者信息計劃的一部分。它同時為現有的同類別指南做出了補充,例如國際可持續標準聯盟ISEAL可持續性宣言。
ISO/TS 17033由ISO合格評定委員會(CASCO)和ISO消費者政策委員會(COPOLCO)共同制定,內容影響了大量的利益關系者,這包括了政府、工廠、營銷人員、消費者、甚至非政府機構。
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