2021年1月3日,《卓越績效評價準則》GB/T19580根據《中華人民共和國產品質量法》、以及國務院頒布的《質量振興綱要》的有關規定制定。為了引導組織追求卓越績效,提高產品、服務和經營質量,增強競爭優勢,促進經濟持續快速健康發展。
《卓越績效評價準則》GB/T19580參照國外質量獎的評價準則,結合我國質量管理的實際情況,從領導,戰略,顧客于市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織卓越績效的評價要求,為組織追求卓越績效提供了自我評價的準則,也可用于質量獎的評價。
《卓越績效評價準則》GB/T19580與GB/T19001的最大差別在于它不是符合性的評價依據,而是為組織提供追求卓越績效的經營管理模式,強調戰略、績效結果和社會責任。
《卓越績效評價準則》GB/T19580的制定和實施可幫助組織提高其整體績效和能力,為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創造價值,有助于組織獲得長期成功,并使各類組織易于在質量管理實踐方面進行溝通和共享,成為一種理解、管理績效并指導組織進行。
ISO 9000標準是質量管理體系標準,是符合性標準,目的是為了證實企業有能力穩定地提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品。而《卓越績效評價準則》則對企業提出了更高的要求,它為企業提供了追求卓越績效的經營管理模式,為國家質量獎的評價和企業自我評價提供了依據,它用量化指標(1000分)平衡地評價企業卓越經營的業績,是評價企業卓越績效成熟度的標準。兼容了ISO 9001和ISO 9004。
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