2021年3月3日,家具行業(yè)自古有之,有著比較長的歷史。在引入加工機(jī)械之前,家具制作屬于手工業(yè)范疇。隨著大規(guī)模引入機(jī)械,加工效率大幅提高,加上家具材料的多元化,出現(xiàn)了成本較低的定型家具。由于家具的特殊性,需要與放置家具的空間、結(jié)構(gòu)相匹配,大部分家具需要定制或在定型家具上完成修改尺寸等設(shè)計工作,尤其是辦公家具、校用家具等招標(biāo)采購的主力,需要提供高水平的定制服務(wù)。目前家具定制行業(yè)存在著企業(yè)規(guī)模不大、規(guī)范性不強(qiáng)、服務(wù)水平參差不齊、抗風(fēng)險能力低等問題,而且市場競爭越來越激烈,企業(yè)只有盡快提高服務(wù)能力和水平,做大做強(qiáng),才能立于不敗之地。
家具定制服務(wù)認(rèn)證證書分為三星級、四星級、五星級等級認(rèn)證,五星級為最高等級認(rèn)證。實(shí)木家具,有著很好的質(zhì)地,也是時尚現(xiàn)代家具中,很不錯的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品類型。在實(shí)木家具行業(yè)中推行家具定制服務(wù)體系認(rèn)證,對于企業(yè)的發(fā)展有著非常大的優(yōu)勢。
家具定制服務(wù)認(rèn)證的作用
1:對內(nèi),家具企業(yè)通過家具定制服務(wù)認(rèn)證,可以引入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理思路,通過強(qiáng)化服務(wù)意識和采取相關(guān)措施,提高服務(wù)能力和水平,為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。
2:對外,獲證企業(yè)通過展示認(rèn)證證書,向社會表明有獨(dú)立第三方對其服務(wù)能力和水平的擔(dān)保,更加容易吸引消費(fèi)者的注意,贏得消費(fèi)者信任。
3:隨著訂購方越來越注重接受的服務(wù)好壞,家具企業(yè)是否有認(rèn)證證書極有可能會作為評分項,甚至成為一個條件。隨著家具企業(yè)條件越來越趨同,因缺少認(rèn)證證書而落選的現(xiàn)象會增多。
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