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ISO9001認(rèn)證

售后服務(wù)認(rèn)證的條件

文章來源:http://www.wingcoffee.cn 發(fā)布時間:2019-04-15 瀏覽次數(shù):109

售后服務(wù)認(rèn)證需要提交資料清單:


1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;


2、組織機構(gòu)代碼證書及年檢證明復(fù)印件;


3、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務(wù)許可證或資質(zhì)證書(法律法規(guī)有要求時)及年檢證明復(fù)印件;


4、申報產(chǎn)品/服務(wù)的詳細(xì)介紹(請分類列出,產(chǎn)品介紹中包括國家或國家認(rèn)可的質(zhì)量檢驗部門出具的產(chǎn)品合格報告);


5、申報產(chǎn)品/服務(wù)適用的法律法規(guī)/GB標(biāo)準(zhǔn)清單;


6、組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力,在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位);


7、組織機構(gòu)圖(含售后服務(wù)組織機構(gòu)圖);


8、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點/售后服務(wù)網(wǎng)點清單;


9、商品銷售方式的介紹;


10、組織售后服務(wù)體系建設(shè)情況,售后服務(wù)提供方式描述(網(wǎng)點全直屬,全委托,或部分委托等)。如不涉及標(biāo)準(zhǔn)中的某項(如配送安裝),請詳細(xì)說明。以及服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費保證情況等介紹;


11、已獲的管理/安全等體系認(rèn)證證書復(fù)印件,及其他榮譽證書復(fù)印件;


12、售后服務(wù)管理體系文件及文件清單。


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