根據GB/T27922商品售后服務評價體系評分值評定企業售后服務水平,并以不同級別區分優質程度。對于評分達到70分(含70分),且特別扣分項低于5個的企業,按照以下要求進行級別劃分:
a)達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;
b)達到80分(含80分)以上,三星級售后服務;
c)達到90分(含90分)以上,四星級售后服務;
d)達到95分(含95分)以上,五星級售后服務
a)達標級售后服務認證證書費用市場價格8000-10000元。
b)三星級售后服務認證證書費用市場價格10000-12000元。
c)四星級售后服務認證證書費用市場價格12000-15000元。
d)五星級售后服務認證證書費用市場價格15000-20000元。